定海自7月30日起组织开展消费体验评价活动，截至目前，12名消费义工共消费评价放心商店68家、网店1家、餐饮19家。除4家商店不符合创建（存在一票否决项）外，其他均通过了区级消保委的体验评价，率先完成了2018年放心店的体验评价任务。

一是提前谋划，招聘培训到位。定海区消保委在聘请去年参加体验评价的12名义工的基础上，今年又新聘1名维权义工。为做好此次的放心店体验工作，定海提前对这些新老义工开展体验评价前的培训。除上岗前培训外，该区消保委还模拟体验过程，对义工在体验评价中可能出现的实际问题开展了答疑解惑，保证体验评价工作的顺利开展。

二是分工明确，实施大组长负责制。按照区级100%比例全覆盖实地暗访式体验的工作任务，定海区消保委组成4个体验义工小组，每小组成员3人，体验小组人员分别对放心示范区、放心商店、放心餐饮进行体验。体验后，又按照类别分成3大组，分别是商店组、示范区组、餐饮组。后，4个体验小组的体验评价报告，交由三大组的组长进行审阅，经组长审阅核实后，统一进行书面和电子稿汇总，并交上一级消保委网上审批。

三是三方互动，实现全面双赢。放心示范店的创建工作，是今年省政府的一项重点民生工作，工作量远远大于去年，根据“放心示范店是不是放心？应由消费者说了算”的消费体验评价原则，定海的义工们积极作为，利用双休日、晚间休息时间进行5+2、白加黑工作；消保委则和科所互动，通过上门服务，对网上申报人员进行集中培训，实地进行申报材料、上墙制度内容的审核；放心消费创建企业全程积极配合参与协同。经过创建单位、体验义工、消保委三方的共同努力，定海区提前完成了所有区级层面上的审核通过工作。